顧客起点

前回のコラム（）で、社員の方々を巻き込んでの「ブランド・商品コンセプトの開発」における3つのステップ（下記）、およびその1番目の「（専門家ではなくても理解できる）現状の環境分析情報の共有」を説明させていただきました。（専門家ではなくても理解...

前回のコラム（） で、作成したブランド・商品コンセプト案の消費者への魅力度評価法をご紹介しました。では、その消費者に確認する前に、そもそも「独自性のある便益」のあるブランド・商品コンセプト案はどのように開発・作成すればいいのでしょうか？新商...